Vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement énumérés ci-dessous afin de procéder au règlement de votre commande sur nos sites :. Visa. Mastercard. Maestro. Visa Electron. Carte de débit Delta. American Express. Paypal. Google Pay. Apple Pay. Chez

<h3 id="h_05a75d171c">&#x1F512; Paiements s&#xE9;curis&#xE9;s</h3><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Vous pouvez utiliser l&apos;un des modes de paiement &#xE9;num&#xE9;r&#xE9;s ci-dessous afin de proc&#xE9;der au r&#xE8;glement de votre commande sur nos sites :</p><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Visa</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Mastercard</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Maestro</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Visa Electron</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Carte de d&#xE9;bit Delta</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">American Express</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Paypal</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Google Pay</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Apple Pay</p></li></ul><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<div class="intercom-container" style="margin:0 0 40px;"><img src="https://hsfiles.gorgias.help/gm/help-centers/88298/attachment/8ec2e47d-3790-4b64-b334-501f9f6bee38.png?expires=1753965000&amp;signature=5198c30cda3d9fa64bd58fb827752c433e88e68dcb618c3513749d6141cee7d2&amp;req=dyYiHst4nYlfFb4f3HP0gOEqJiVSXa95I2W1EoQGvZ3D0coaWxJ%2Bo%2BYJ%2F%2BA0%0ATpo%3D%0A"></div><div class="intercom-interblocks-table-container"><table role="presentation" style="margin-top: 36px; margin-bottom: 24px;"><tbody style="display: inline-table; table-layout: fixed; width: 100%; border: 1px solid rgba(0,0,0,.2); border-radius: 6px;"><tr><td><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Chez Livlab, nous prenons la fraude tr&#xE8;s au s&#xE9;rieux, c&apos;est pourquoi tous les d&#xE9;tenteurs de cartes de cr&#xE9;dit et de d&#xE9;bit sont soumis &#xE0; une validation et &#xE0; une autorisation de notre part et de la part de l&apos;&#xE9;metteur de la carte.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Pour mieux prot&#xE9;ger nos clients lorsqu&apos;ils effectuent des paiements en ligne par carte, il se peut que des mesures de s&#xE9;curit&#xE9; 3D secure vous soient pr&#xE9;sent&#xE9;es au moment du paiement.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">Ces mesures d&#xE9;pendent de l&apos;&#xE9;metteur de votre carte bancaire et peuvent n&#xE9;cessiter la saisie d&apos;un mot de passe ou l&apos;obtention d&apos;un code de s&#xE9;curit&#xE9; par courrier &#xE9;lectronique ou par t&#xE9;l&#xE9;phone.</p></td></tr></tbody></table></div>

Quels modes de paiement sont acceptés ?

France métropolitaine, États-Unis, Japon: 2 à 6 jours ouvrables. Autres pays de l'UE, Royaume-Uni, Canada et Australie : 5 à 10 jours ouvrables. DOM-TOM et tout autre pays : 8 à 14 jours ouvrables. 🚀 La livraison express (48 à 72 heures) est disponi

<h2 id="h_ccf0e9b17f">Quels sont nos d&#xE9;lais de livraison ? Voici ce que vous devez savoir :</h2><ul><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><i>France m&#xE9;tropolitaine, &#xC9;tats-Unis, Japon:</i> 2 &#xE0; 6 jours ouvrables</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><i>Autres pays de l&apos;UE, Royaume-Uni, Canada et Australie :</i> 5 &#xE0; 10 jours ouvrables</p></li><li><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><i>DOM-TOM et tout autre pays :</i> 8 &#xE0; 14 jours ouvrables</p></li></ul><div class="intercom-interblocks-callout" style="background-color: #e8e8e880; border-color: #73737633;"><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">&#x1F680; La livraison express (48 &#xE0; 72 heures) est disponible en Europe, en Am&#xE9;rique du Nord, au Japon, en Cor&#xE9;e du Sud et en Australie.</p></div><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"><b>Veuillez noter</b> que les retards de livraison peuvent varier en raison d&apos;&#xE9;v&#xE9;nements ext&#xE9;rieurs. Pour des estimations pr&#xE9;cises, consultez les d&#xE9;lais communiqu&#xE9;s sur la page panier de notre site.</p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;">&#x2709;&#xFE0F; Une fois votre commande pass&#xE9;e, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail pour suivre l&apos;exp&#xE9;dition de votre colis. </p><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<hr><p class="no-margin" style="margin: 0;min-height: 1.53em;"></p>
<h3 id="h_77121a219a">Pour obtenir des r&#xE9;ponses plus rapides &#xE0; vos questions sur la livraison de votre commande, consultez notre <a class="intercom-content-link" href="https://help.livlab.care/fr/collections/6360585-livraison" target="_blank">FAQ sur la livraison</a>. C&apos;est le moyen le plus rapide de trouver ce dont vous avez besoin et de gagner du temps !</h3>

Délais de livraison des commandes

Livlab

Commandes &amp; Paiement

Commandes & Paiement

Dodow peut-il m'aider à me rendormir si je me réveille pendant la nuit ?

Puis-je utiliser Dodow sans mes lentilles ou lunettes ?

Puis-je utiliser Dodow si je dors sur le côté ou sur le ventre ?

Première utilisation de Dodow

Dodow fonctionne-t'il pour les enfants ?

Dodow - Pourquoi ça marche

Pourquoi la lumière bleue ?

Comment changer l'intensité de la lumière ?

J'ai testé Dodow et cela n'a pas fonctionné – Que puis-je faire ?

Comment réinitialiser Dodow ?

Mon Dodow ne marche plus, que faire ?

Je n'arrive pas à ouvrir le compartiment des piles

Dodow

À qui est destiné le HoomBand?

Hoomband : Une Révolution pour le Sommeil

Combien de temps tient la batterie?

Est-ce que je peux écouter autre chose que les audios de l'appli?

Est-ce que les audios ont une limite d'âge ?

Comment laver HoomBand Unisize ?

Dépannage : un écouteur du bandeau ne fonctionne pas ou plus

J'ai besoin d'échanger mon HoomBand

Je ne peux pas connecter mon HoomBand à mon appareil (Apple ou Android) !

Comment ajuster les écouteurs de mon HoomBand ?

HoomBand

Pas de nouvelles de ma commande HoomKid ?

HoomKid c'est quoi ?

Comment lancer une session HoomKid ?

Quelle est la durée de la batterie de HoomKid ?

Est-il possible de connecter un casque audio à mon HoomKid ?

Mon enfant peut-il utiliser HoomKid seul ?

J'ai besoin d'échanger mon HoomKid

Problème de charge avec mon HoomKid

HoomKid

Qu'est ce que le HoomBook ?

Les différents types de contenus à retrouver dans le HoomBook

Comment utiliser mon HoomBook ?

En quelle matière le HoomBook est-il fait ?

J'ai besoin d'échanger mon HoomBook

La LED verte de chargement ne s'allume pas quand je branche mon HoomBook

HoomBook

📦 Où est ma commande ?

✍️ Puis-je inclure une note personnalisée dans le paquet ?

⌛️ Et si ma commande est en retard ?

↩️ Extension de la période de retour pour vos cadeaux de Noël

🚚 Quelle est la date limite de commande pour recevoir mon paquet avant le Mardi 24 Décembre ?

🇨🇦 Délais de livraison au Canada pour la période des fêtes

🎄 FAQ de Noël

FAQ de Noël

Comment retrouver mon numéro de commande ?

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Comment laver HoomBand Ultimate

HoomBand Ultimate

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Comment diffuser du son toute la nuit sur l'application Hoomband

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Comment désinstaller l'App avec un appareil Android?

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Découvrez les ambiances Livlab

Quels sont les contenus retrouvés dans l'app Livlab?

Qu’y a-t-il dans l’appli Livlab?

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La file d'attente ne fonctionne pas

Les dangers des ondes Bluetooth

Mon app HoomBand ne fonctionne pas bien