Mise à jour : 14 novembre 2024
🚨 Problèmes rencontrés
Application Hoomband :
Statut : Non disponible au téléchargement pour les nouveaux utilisateurs. Fonctionne sur iOS et Android.
Détails : L'application Hoomband reste accessible pour les utilisateurs déjà connectés, mais elle n'est pas trouvable sur les App Store pour les nouveaux acheteurs. Les nouveaux codes d'accès pour l'application Hoomband ne peuvent pas être utilisés car l'application a été désactivée.
Solution : Si vous avez un code à 5 chiffres pour l'application HoomBand, contactez-nous pour recevoir votre code d'accès à 6 chiffres à utiliser sur l'application Livlab.
Application Livlab :
Statut :
- Fonctionne sur Android (version bêta).
Vous pouvez rencontrer des instabiltié dans la lecture des audios.
- Fonctionne sur iOS (version bêta).Détails : L'application Livlab a été développée pour remplacer l'application Hoomband, mais elle rencontre actuellement des bugs qui empêchent son ouverture. Notre équipe de développeurs travaille activement à résoudre ces problèmes. Mise à jour prévue d'ici le 11 novembre 2024.
📞 Support client
Pour accéder à l'application Livlab :
Chattez avec nous : Cliquez sur la bulle orange en bas à droite de votre écran pour nous envoyer un message. Réponse dans les 24 heures.
Appelez-nous directement :
🇺🇸 +1 888-960-6296
🇫🇷 +33 1 76 35 07 82
Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Si nous manquons votre appel, laissez un message vocal, et nous vous rappellerons.
🎧 Ressources temporaires
En attendant, écoutez nos contenus audio sur notre chaîne YouTube Livlab Méditations : https://www.youtube.com/@Livlabcare.
📧 Restez informés
Mises à jour : Cet article sera mis à jour régulièrement.
Alerte de lancement : Inscrivez-vous pour recevoir une notification par email lorsque l'application Livlab sera à nouveau fonctionnelle : Inscription ici.
Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience.